Documento legal
Política de Cookies
Explicamos aquí qué cookies utiliza el sitio web de Vialux, para qué sirven y cómo puede gestionar sus preferencias en cualquier momento.
Última actualización: 10 de junio de 2025
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web depositan en su navegador o dispositivo al visitarlos. Sirven para que el sitio recuerde información sobre su visita —como el idioma preferido o las opciones seleccionadas— lo que puede facilitar su próxima visita y hacer que el sitio resulte más útil.
No todas las cookies son iguales: algunas son necesarias para que el sitio funcione, mientras que otras tienen un carácter opcional y requieren su consentimiento.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Cookies esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Incluyen la gestión de sesión y el registro de sus preferencias de cookies. No pueden desactivarse.
Duración: sesión o hasta 12 meses
Cookies analíticas
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web, qué páginas se consultan con mayor frecuencia y cómo se navega por ellas. La información se usa de forma agregada y no permite identificar a personas concretas.
Ejemplo: Google Analytics. Duración: hasta 26 meses
Cookies de marketing
Se utilizan para mostrar contenido publicitario que pueda ser relevante según sus intereses. También permiten medir la eficacia de las campañas de comunicación.
Ejemplo: Google Ads, Meta Pixel. Duración: hasta 90 días
Cookies de preferencias
Recuerdan opciones que ha elegido, como el idioma, la región o configuraciones de visualización, para ofrecerle una experiencia más personalizada en visitas posteriores.
Duración: hasta 12 meses
Sus preferencias de cookies
Sus selecciones se guardan en este navegador y se sincronizan con el aviso de cookies del sitio. Puede cambiarlas en cualquier momento.
3. Cookies de terceros
Algunos servicios integrados en el sitio pueden depositar sus propias cookies. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad que le recomendamos consultar:
- Google Analytics — análisis de uso del sitio web
- Google Maps — visualización del mapa de ubicación
- Google Ads — comunicación publicitaria (solo si las cookies de marketing están activas)
4. Gestión de cookies desde el navegador
También puede controlar o eliminar las cookies directamente desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar todas las cookies puede afectar al funcionamiento del sitio.
Google Chrome
1. Abra el menú (tres puntos) → Configuración.
2. Vaya a Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
3. Elija el nivel de control deseado o gestione excepciones por sitio.
4. Para eliminar cookies existentes, use Ver todos los datos del sitio → Eliminar todo.
Mozilla Firefox
1. Abra el menú → Ajustes → Privacidad y seguridad.
2. En Protección antirrastreo mejorada, seleccione el nivel preferido.
3. Para eliminar cookies, use Limpiar datos → Cookies y datos del sitio.
4. Para excepciones, acceda a Gestionar permisos.
Apple Safari
1. En el menú Safari → Preferencias → Privacidad.
2. Active «Evitar seguimiento entre sitios» según su preferencia.
3. Para eliminar cookies, haga clic en Gestionar datos de sitios web → Eliminar todo.
Microsoft Edge
1. Abra el menú → Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios.
2. En Prevención de seguimiento, elija el nivel preferido.
3. Para eliminar cookies, vaya a Borrar datos de exploración → Cookies y datos del sitio.
Navegadores móviles
Los navegadores móviles (Chrome para Android, Safari para iOS, Samsung Internet) ofrecen controles similares dentro de sus ajustes de privacidad. Acceda a los ajustes del navegador y busque el apartado de privacidad o cookies para gestionar sus preferencias.
5. Sus derechos
De acuerdo con la normativa colombiana de protección de datos (Ley 1581 de 2012) y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), usted tiene derecho a:
- Retirar su consentimiento para el uso de cookies opcionales en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
- Acceder a información sobre qué cookies se utilizan y con qué finalidad.
- Solicitar la eliminación de las cookies almacenadas en su dispositivo mediante las opciones del navegador.
- Dirigir cualquier consulta o reclamación a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).
Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies esenciales puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web.
6. Contacto
Si tiene dudas sobre el uso de cookies en este sitio, puede contactar con nosotros: